上海市政府网站和政务新媒体2025年第一季度检查情况通报

根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于加强政务新媒体运营与监管机制建设的通知》（国办公开办函〔2021〕31号）等文件要求，今年1-3月，我市组织开展了2025年第一季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

本市政府网站2025年第一季度检查情况

一、总体情况

目前，我市处于正常运行状态的政府网站共有67家，其中，市、区政府门户网站以及市政府部门网站共59家，市政府部门下属子网站4家，管委会网站4家。

我市于今年1月-3月对全市67家政府网站开展了检查共计136次，合格率为98.5%。组织第三方机构开展政府网站安全扫描，检查结果显示，65家网站安全情况良好，2家存在安全漏洞的网站已进行了安全加固整改。

“我为政府网站找错”建议意见处理情况。1月1日至3月21日，我市通过“我为政府网站找错”平台，共收到网民意见留言共143条，规定时限内办结率为98.6%。

二、主要问题

检查发现，个别管委会网站信息更新不及时，首页动态类信息超过1个月未更新。个别市政府部门网站“我为政府网站找错”标识发生错链情况，导致用户留言不能准确指向问题网站。从“我为政府网站找错”留言情况来看，主要问题是内容无法访问、信息不更新等情况。

三、下一步工作

一是完善网站规范化管理。进一步完善网站办事服务功能，准确细致公开办事指南，确保办事事项要素齐全。对整合后的网站标识如“政府网站找错”应统一、规范，确保标识链接准确无误。

二是加强网站内容建设。确保栏目及时更新，信息表述准确规范，互动回应及时有效。及时组织转载党中央、国务院重大决策部署等权威信息，与政务新媒体联动协同，广泛传播党和政府声音。

三是夯实网站基础管理。进一步完善体制机制，加强网站队伍建设，提升业务水平，做好机构调整、人员流动中的衔接工作，确保网站平稳运行。

本市政务新媒体2025年第一季度检查情况

一、总体情况

近期，我办采取技术和人工相结合方式，对本市目前开设的1676个政务新媒体账号中的371个账号进行了抽查。此次抽查，除对16个区政府及各市级部门政务新媒体账号进行普查外，还重点对前期检查过程中存在问题的账号进行了复查。经复核，此次检查发现存在更新不及时等问题的政务新媒体账号5个，目前已全部按照要求落实整改。未发现存在安全、泄密严重事故等情况，总体运行正常。

二、主要问题

部分政务新媒体账号运营监管缺位，导致更新不及时（详表附后）。其中，政务微信账号“上海追溯”，政务微博“上海商务”“上海民宗发布”，一点号“法治上海”，人民号 “上海市司法局”等5个账号在监测时间点前两周未更新。

三、下一步工作

一是完善管理体系。根据国办及上海市政务新媒体管理的有关文件要求，落实“谁主管谁负责”“谁开办谁负责”原则，督促全市各区、各部门继续加强对本区、本系统政务新媒体特别是下属基层单位账号的日常管理和检查，落实主管主办责任，强化规范运营。

二是突出问题整治。在指导和推动各区、各部门集中力量做优做强主账号的基础上，重点对存在功能相近、用户关注度和利用率低等问题的账号及时清理整合，坚决关停注销无力运维的账号。完善第三方技术监测、检查方式，加强账号检查频次，实现账号检查“全覆盖”。

三是强化矩阵效应。加强政务新媒体矩阵建设，围绕政务公开、政务服务、互动交流等功能定位，建立“1+N”多层级矩阵架构，实现重要信息跨部门、跨层级的集体发声?，提升传播声量。同时，进一步加强与宣传、网信等部门沟通协调，共同推动全市政务新媒体健康、稳定、持续发展。

附件1

抽查评分较高的政府门户网站名单

附件2

1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单

附件3

检查发现存在突出问题的政府网站名单

附件4

检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

注：监测时间点2025年2月19日，时间段为2月6日-2月19日