各市、县人民政府办公室，省政府各部门、各直属机构办公室：

为持续提升政府网站与政务新媒体建设管理水平，根据国务院办公厅有关通知要求，2021年11月24日至12月27日，省政府办公厅组织开展了2021年第四季度全省政府网站与政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

一、基本情况

（一）政府网站。本次对我省在“全国政府网站信息报送系统”中备案的845家政府网站进行了全面检查评分，检查比例100%，总体合格率100%。在各市、县（市、区）政府门户网站和省直部门网站中，有159家网站进入加分指标评分环节，占比96.95%。120家市、县级政府门户网站中，得分在100分以上的网站有114家，占比95%；44家省直部门网站中，29家得分在90分以上，占比65.91%。本次检查总体成绩较上季度有所提高，政府门户网站平均得分为105.64分，省直部门网站平均得分为93.45分，均比上季度有所提升。其中，宿州、六安、黄山、滁州、铜陵、淮北、马鞍山、亳州、芜湖等市级政府门户网站，六安市裕安区、临泉县、阜阳市颍东区、定远县、全椒县、宁国市、桐城市、潜山市、安庆市迎江区、来安县、阜南县等县级政府门户网站，省退役军人厅、省发展研究中心、省粮食和储备局、省地矿局、省广电局、省民委、省体育局、省发展改革委、省科技厅、省林业局等部门网站评分靠前。

（二）政务新媒体。以我省在“全国政务新媒体信息报送系统”中备案正常运行的4653个政务新媒体为总体样本，共随机抽查全省各级各类政务新媒体775个，占我省运行政务新媒体总数的16.66%，抽查比例较第三季度提高1.06个百分点。本次继续对省直单位和各市、县（市、区）政府开设的政务新媒体实行全覆盖检查，其中省直单位政务新媒体184个（含“安徽省人民政府网”微博、微信），市、县级人民政府开设的政务新媒体232个，其他政务新媒体359个。检查发现5个政务新媒体不合格，总体合格率99.35%，比上季度提升0.96个百分点。

（三）整改情况。对于上季度通报指出的问题，各地、各部门认真督促问题整改，加强工作落实，持续推进政府网站和政务新媒体建设提质增效。截至目前，除“安徽省供销社”新浪微博信息发布更新力度有待进一步加强外，上季度通报指出的其余12个不合格政务新媒体均已完成整改，其中，10个政务新媒体已注销关停，2个政务新媒体已更新正常；部分政府网站专题专栏信息更新不及时问题已改善。

二、检查发现的问题

（一）政务信息发布不够规范。个别网站公开的乡村振兴局机构信息仍是原扶贫开发办公室机构设置信息。部分网站发布的政府信息不够规范，有的政府文件和政策解读发布栏目类别错误，有的政策文件有效期标注错误，有的政策解读类型标注错误。网站内容运维仍需加强，部分网站信息与栏目主旨关联度不高，一些网站链接维护不及时，提供的外链无法访问。

（二）办事服务内容不够实用。有的网站办事服务事项分类不精准，有的归属类别错误，有的应归类未归类。部分办事指南要素不全面，如缺少设定依据、办理材料、办理流程等要素，未提供规范的申请表格及示例样表等。部分办事指南提到的政策文件未明确具体内容，不方便公众查阅，有的存在表述含糊不清的问题。

（三）政务新媒体仍存在突出问题。少数发布类政务新媒体账号长期不更新，有的政务新媒体运营维护力度不够，如“铜陵市水警支队”新浪微博关注人数仅有14个。一些单位在同一第三方平台开设多个政务新媒体账号。有的政务新媒体关闭用户留言评论功能，互动交流渠道不畅通。部分政务新媒体信息内容建设质量不高，基本以转发为主。

三、有关工作要求

（一）加强内容审核力度。各地、各部门要进一步加强政府网站和政务新媒体信息内容审核把关，坚持权威渠道、先审后发，从源头上把控信息内容质量，确保不出现严重表述错误等底线问题。加强栏目建设和管理，分类明确规范，及时调整归并，确保不出现空白栏目或更新不及时问题。做到动态监测网站外链，确保准确合规可用。持续优化政务服务，着力提升政府网站办事指南准确性规范性，着力完善政府网站和政务新媒体在线办事体验，让公众更好通过互联网渠道办成事。

（二）着力解决突出问题。进一步加大政务新媒体突出问题排查整治力度，采取有力措施督促整改，切实消除“僵尸”“空壳”“不务正业”“不互动无回应”等问题。进一步夯实管理基础，有效开展清理整合，及时关停并转用户关注度和利用率低以及无力运维的账号，切实减轻基层负担。进一步加快拟关停政务新媒体注销进度，加强与第三方平台沟通，及时跟进反馈，切实保障关停到位。

（三）做好2021年网站工作报表发布工作。坚持“分级负责”“先审后发”的原则，于2022年1月15日前完成2021年度《政府网站工作年度报表》填报工作，纳入信息公开目录，并在网站首页显著位置发布。要利用政府网站集约化平台填报存储网站工作报表数据，加强审核把关，确保内容完整规范、数据真实准确后再公开发布，并及时在互联网端“全国政府网站信息报送系统”中完成填报工作。各市政府门户网站要在首页开设专栏，集中发布本地各级各类政府网站的工作年度报表。

各地、各部门要认真学习借鉴本次检查中得分靠前单位的经验做法，结合实际举一反三、改进工作。对检查发现的问题，要采取有力措施，督促整改到位，整改情况于2022年1月20日前报送省政府网管理中心。

附件：1．2021年第四季度全省政府网站检查情况

2．2021年第四季度全省政务新媒体抽查情况

3．存在突出问题的政务新媒体名单

安徽省人民政府网管理中心

2021年12月31日

附件1：2021年第四季度全省政府网站检查情况

附件2：2021年第四季度全省政务新媒体抽查情况

附件3：存在突出问题的政务新媒体名单