近期，省政府政务公开办公室组织开展了第二季度全省政府网站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）检查抽查情况。本季度对全省552家政府网站进行了检查，合格率为100%。抽查政务新媒体账号1521个，其中1517个合格，陕西省地方金融管理局“陕西金融”微信订阅号、陕西省地方志办公室“方志陕西”微信订阅号、陕西省渭南监狱“陕西省渭南监狱”微信订阅号、渭南市地方志编纂委员会办公室“渭南地方志”微信订阅号等4个政务新媒体账号不合格，合格率为99.74%。

（二）互动回应专项检查情况。本季度对省市县三级政府门户类网站、省级部门网站及部分市级部门网站共计286家政府网站的互动回应情况进行了咨询信件测试，251家网站在规定时间内进行了答复，按期答复率为87.76%。其中，“铜川市人民政府”网、“陕西省发展和改革委员会”网、“西安市科学技术局”网等96家网站能够于当日回复信件，回复内容规范；“陕西省文物局”网等9家网站未及时回复信件；“陕西省住房和城乡建设厅”网等24家网站未回复信件；“榆林市公安局”网、“榆林经济开发区（榆神工业区）”网在信件测试期间咨询建言类渠道不畅通，测试信件未提交成功。

二、主要亮点

一是重点内容公开全面、更新及时。“陕西省发展和改革委员会”网围绕“高质量项目推进年”开设专题专栏，从项目概况、进展、典型经验、办理结果公示等环节，全面展示项目信息内容，图文并茂、更新及时。二是创新办事服务解读方式。“陕西省商务厅”网围绕重点办事服务事项提供了微视频办理流程指引服务，内容以动画形式呈现，指导性强，有助于企业快速完成有关事项的办理。三是结合主题活动创新政民互动新方式。陕西省公安厅交通警察总队“陕西交警”、西安市公安局交通管理局“西安交警”、咸阳高新技术产业开发区管理委员会“咸阳高新区”抖音短视频围绕热点话题设置主题，内容丰富、形式新颖、更新频率高，能够有效互动，亲民性高。

三、主要问题

一是个别单位未认真落实主管主办责任。个别政务新媒体存在漏报情况，未按要求纳入监管，如陕西省太白林业局“太白林区”微信订阅号、榆林经济技术开发区（榆神工业区）管理委员会“榆林经开区政务服务中心”微信订阅号、“黄陵县市场监管综合执法大队”微信订阅号，反映出主管单位未严格落实主管责任；“陕西省渭南监狱”微信订阅号长期存在未提供互动功能的问题，经多次通报依然未整改，暴露出主管主办单位责任落实不到位。二是一些政府网站与政务新媒体账号内容功能保障不足。“陕西省人民政府国有资产监督管理委员会”网“重大项目和意见征集”栏目内容长期未更新；陕西省地方金融管理局“陕西金融”微信订阅号、渭南市地方志编纂委员会办公室“渭南地方志”微信订阅号内容更新不及时；陕西省地方志办公室“方志陕西”微信订阅号、“陕西省渭南监狱”微信订阅号、渭南市地方志编纂委员会办公室“渭南地方志”微信订阅号未提供有效互动功能。

四、下一步工作要求

各地、各部门政府网站与政务新媒体主管部门要认真落实主管主办职责，依托全国政府网站信息报送系统、全国政务新媒体信息报送系统、陕西省政府网站与政务新媒体监管平台，对政府网站与政务新媒体进行动态监控，及时发现问题、解决问题。在日常管理维护过程中，要不断优化政府网站与政务新媒体功能，已发布的信息发生变化或调整时，要及时更新替换，避免出现功能查找不便、服务内容不可用等问题；要确保各类互动交流渠道畅通，及时有效回复网民留言；要健全完善安全管理制度，压实安全责任。

对本次通报的问题，有关主管主办单位要高度重视、立行立改，于7月15日前将整改情况书面报省政府政务公开办公室。

陕西省人民政府政务公开办公室

2024年6月28日

附件1

附件2