各市、自治州人民政府办公室（政府网站主管部门），兰州新区管委会办公室，省政府各部门办公室：

为进一步推动全省政府网站健康有序运行，促进创新发展，提升政府网上履职能力和服务水平，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和有关工作要求，省大数据中心组织开展了2024年第二季度全省政府网站检查工作，现将有关情况通报如下：

一、基本情况

（一）政府网站检查结果。二季度，省大数据中心对全省正常运行的373家政府网站进行了全覆盖检查，发现不合格网站2家，总体合格率99.46%。

（二）政府门户网站检查评分情况。按照政府网站检查指标（基础指标100分，加分指标30分），全省102家政府门户网站平均得分108.02分，较上季度提升0.34分；从基础指标看，平均得分97.25分，34家政府门户网站达到满分；从加分指标看，平均得分10.77分，16家政府门户网站得分超过15分。

（三）网民留言办理情况。二季度，共办理“我为政府网站找错”平台网民留言69件，按期办结率100%。办理人民网“领导留言板”省长板块留言586件，按期办结率98.8%，群众评价满意度92.2%。

（四）专项改造情况。全省政府网站IPv6改造基本完成，各级各类政府网站首页及二三级页面支持度达99.73%，较上季度提升1.04%。适老化与无障碍功能建设较为完善的网站共250家，较上季度提升5.66%。

二、存在的主要问题

一是常态化监管工作不到位。本季度，2家政府网站因更新不及时栏目数量过多被判定为不合格网站。从检查结果看，全省政府网站整体成绩较好，但还存在提升加强空间。有的网站仍存在栏目更新不及时、内容表述不规范、不可用链接数量较多等问题。部分网站未公开留言受理反馈情况统计数据。

二是网站页面及功能建设不完善。检查发现，个别政府门户网站未在全站页面头部区域和底部功能区显著展示网站名称并列明网站标识等内容。部分网站适老化与无障碍功能建设不完善、站内搜索功能亟待优化。

三是留言办理跟踪反馈机制不够健全。部分办理单位对已办理留言的落实情况或对已按期答复但需较长时间解决问题的留言持续跟踪力度不足，导致网民对同一类型问题反复投诉。

三、工作要求

一是强化常态化监管责任。各地各部门要进一步落实政府网站常态化监管责任，加强网站日常监测检查，严格落实信息发布审核制度，确保信息发布及时准确，杜绝更新不及时或未更新栏目数量过多。要进一步加强政民互动渠道建设，及时收集回应网民诉求，公开互动交流相关数据，持续提升利企便民服务能力。

二是完善网站功能建设。各地各部门要持续推进政府网站适老化与无障碍改造工作，未完成改造的须加快改造进度，已完成改造的要对标国家要求完善功能可用性。要持续完善网站全站页面的网站标识、页面标签等信息，确保完整准确。要优化升级智能搜索、智能问答功能，进一步加快政府网站服务创新功能建设。

三是提升留言办理效能。各地各部门要强化网民留言办理工作机制，优化工作流程，切实把解决网民的“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，解决好群众身边的难心事、烦心事。要加大对办理情况的督查督办力度，定期开展督查回访，提高留言办理效能。

四是筑牢网站安全防线。各地各部门要建立健全网站安全管理各项制度，对政府网站和集约化平台定期开展常态化安全风险排查，强化技术防护、监测预警和应急处置能力，积极开展应急演练，持续提升网络安全防护能力。

甘肃省大数据中心

2024年6月25日

（此件有删减）