上海市政府网站和政务新媒体2025年第二季度检查情况通报

根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于加强政务新媒体运营与监管机制建设的通知》（国办公开办函〔2021〕31号）等文件要求，今年4-6月，我市组织开展了2025年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

本市政府网站2025年第二季度检查情况

一、总体情况

目前，我市处于正常运行状态的政府网站共有67家，其中，市、区政府门户网站以及市政府部门网站共59家，市政府部门下属子网站4家，管委会网站4家。

我市于今年4月-6月对全市67家政府网站开展了检查共计134次，合格率为100%。组织第三方机构开展政府网站安全扫描，检查结果显示，67家网站安全情况均良好。

“我为政府网站找错”建议意见处理情况。4月1日至6月25日，我市通过“我为政府网站找错”平台，共收到网民意见留言共182条，规定时限内办结率为97%。其中，市农业农村委、市文化旅游局、市民政局、市政府参事室、静安区5家单位网站各逾期1条。

二、主要问题

检查发现，个别部门网站在信息发布方面缺乏有效监管，导致页面出现较多的空白栏目。“我为政府网站找错”留言的主要问题是信息内容不准确、内容无法访问等情况，留言反馈仍有逾期现象。

三、下一步工作

一是持续加强网站规范化管理。各单位应加强日常读网巡网工作，建立健全常态化信息发布管理机制，尽量避免页面出现空白栏目。认真落实国办相关工作要求，做好新版国徽的全网更新工作。

二是继续提升网站留言办理效率。各单位应持续加强“政府网站找错”平台管理，定期查看留言情况，及时更新全国政府网站信息报送系统联系人信息，确保留言接收渠道畅通。

三是加强网站信息安全防护。进一步加强网站日常监测，落实工作预案，确保网站平稳有序运行。

本市政务新媒体2025年第二季度检查情况

一、总体情况

近期，我办采取技术和人工相结合方式，对本市目前开设的1652个政务新媒体账号中的355个账号进行了抽查。此次抽查，除对16个区政府及各市级部门政务新媒体账号进行普查外，还重点对前期检查过程中存在问题的账号进行了复查。经复核，此次检查发现存在更新不及时等问题的政务新媒体账号1个，目前已按照要求落实整改。未发现存在安全、泄密严重事故等情况，总体运行正常。

二、主要问题

个别政务新媒体账号运营监管缺位，导致更新不及时（详表附后）。其中，政务快手账号“上海金山”在监测时间点前两周未更新。

三、下一步工作

一是强化平台管理与运维。坚决贯彻落实国办及上海市政务新媒体管理的有关文件要求，按照“谁主管谁负责”“谁开办谁负责”原则，指导各区、各部门完善运维保障制度，进一步加强和完善政务新媒体信息审核发布和常态化监管，加强日常监测，确保信息更新及时、内容准确权威。同时，做好政务新媒体账号的备案、变更、关停等工作，确保账号信息准确无误。对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要进行清理整合，确属无力维护的要坚决关停。

二是加强内容建设与审核。进一步强化内容审核机制，严格落实分级审核、先审后发，明确审核主体、审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保发布信息准确、权威、有价值。指导各区、各部门根据不同政务新媒体平台特点，定制化推送贴合平台特色、符合用户需求的内容，有效提升用户参与度和互动性，注重运用生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、音频视频等公众喜闻乐见的形式提升发布效果。

三是加强平台培训与考核。根据全市政务新媒体运营实际，组织开展全市政务新媒体培训指导和业务交流，突出专业性和实操性，推动各区、各部门加强业务骨干素质培养和工作队伍建设。同时，积极发挥评估考核作用，根据国办及市级政务新媒体考核要求，理清工作“红线”，促进各级政务新媒体加强内容质量建设，持续提升运营水平，进一步扩大政务新媒体矩阵效应。

附件：

第二季度检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

注：监测时间点2025年6月8日，时间段为5月26日-6月8日